世邦機器擁有一支專業(ye)的售后安裝隊伍(wu)，他們(men)技(ji)術(shu)精(jing)湛、經驗豐富，他們(men)兢兢業(ye)業(ye)、勇于創新，迄今(jin)已(yi)成(cheng)功完(wan)成(cheng)幾千余(yu)項(xiang)大小(xiao)工程項(xiang)目的安裝調試任務，并幫助客戶培訓操作人員，直到其能夠(gou)完(wan)全獨立操作。
現(xian)在(zai)這(zhe)支團隊業已發展到近兩百人，他(ta)們(men)的(de)足跡不僅遍布國內各(ge)地，同(tong)時也服(fu)務于美國、加拿大、澳大利亞(ya)、俄(e)羅斯、印度、泰國、馬來西(xi)亞(ya)、菲律賓(bin)、阿聯(lian)酋、沙特、南非、尼(ni)日利亞(ya)、阿爾及利亞(ya)等(deng)海外各(ge)國及地區。哪(na)里(li)的(de)客戶有(you)需求，哪(na)里(li)有(you)他(ta)們(men)的(de)身影。
為了(le)使客戶對配件有清晰的認識，方(fang)便機器(qi)(qi)維修，公司提供給客戶機器(qi)(qi)全(quan)套使用手(shou)冊。該安(an)裝使用手(shou)冊對機器(qi)(qi)進(jin)行全(quan)面(mian)剖析，準確將機器(qi)(qi)各個組(zu)成部(bu)分(fen)進(jin)行標(biao)號，讓(rang)客戶充分(fen)了(le)解機器(qi)(qi)結(jie)構的同時，為客戶購買更換配件提供極大便利。
客戶(hu)(hu)是公(gong)司得以(yi)(yi)發展的(de)前提，我(wo)們非常(chang)重視與客戶(hu)(hu)的(de)長期合(he)作(zuo)關系(xi)。大客戶(hu)(hu)的(de)肯(ken)定，老客戶(hu)(hu)的(de)信賴關重要。所以(yi)(yi)自始(shi)終，我(wo)們秉著一(yi)個(ge)(ge)溝(gou)通、兩(liang)個(ge)(ge)保(bao)(bao)證—一(yi)個(ge)(ge)溝(gou)通：始(shi)終與大客戶(hu)(hu)保(bao)(bao)持深度(du)溝(gou)通；兩(liang)個(ge)(ge)保(bao)(bao)證：保(bao)(bao)證服務質量、保(bao)(bao)證利(li)益化—的(de)原則服務客戶(hu)(hu)。
客(ke)戶機(ji)器投(tou)產(chan)運營之后(hou)，我們(men)不定(ding)期的(de)對(dui)客(ke)戶進(jin)行(xing)(xing)跟(gen)進(jin)回訪，了解(jie)現階(jie)段機(ji)器運行(xing)(xing)狀況、產(chan)能(neng)、易損件使用(yong)狀況以(yi)及客(ke)戶遇到(dao)的(de)問題，時間解(jie)決問題并(bing)予(yu)以(yi)更多的(de)技(ji)術(shu)指導。我們(men)也會對(dui)客(ke)戶反饋的(de)一些(xie)情況進(jin)行(xing)(xing)整理(li)分析，反饋到(dao)研發部門進(jin)行(xing)(xing)優化(hua)設計，充分將進(jin)技(ji)術(shu)運用(yong)到(dao)生(sheng)產(chan)實踐(jian)，以(yi)提供給客(ke)戶更好更符合要求的(de)機(ji)器產(chan)品。
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